Termini e Condizioni – Disposizioni Generali 

Le condizioni di seguito indicate hanno efficacia esclusivamente tra Nova Pet SRL, Via G. Frescobaldi, 18 – 04100 Latina (LT) – P.IVA 03160770594 (di seguito denominata Nova Pet) e qualsiasi persona (di seguito  denominata “CLIENTE”) che effettui acquisti on line sul sito internet dei domini o sottodomini di  https://www.novapetsrl.it/, quindi compreso il sottodominio https://www.novapetsrl.it/  conformemente alle  disposizioni del Codice del Consumo, di cui al D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal  D.lgs. 70/2003, in materia di commercio elettronico. Queste condizioni possono essere oggetto di  modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.  

ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto  

Il contratto ha ad oggetto la vendita, da parte di Nova Pet al CLIENTE, dei prodotti pubblicati sul sito  https://www.novapetsrl.it/, ove viene espressamente indicato il nome del bene e le caratteristiche essenziali  dello stesso. Nova Pet si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo  possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito ed  il prodotto reale. Inoltre, le fotografie dei prodotti presentati su www.pinsaforyou.com non costituiscono  elemento contrattuale, ma solo rappresentative, in quanto i colori e le caratteristiche estetiche della  confezione, delle etichette e del prodotto possono subire variazioni a causa del monitor utilizzato dal  CLIENTE; il venditore non garantisce pertanto la riproduzione veritiera degli stessi. I dati pubblicati sul sito  possono essere oggetto di modifiche o aggiornamenti, al fine di un migliore servizio per il CLIENTE; ogni  eventuale variazione sarà prontamente comunicata all’atto della conferma dell’ordine. Il cliente si impegna  a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali  di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Nova Pet e ad accettarle mediante  l’apposizione di un flag nella casella indicata. Nella e-mail di conferma dell’ordine, il CLIENTE riceverà anche  il link per scaricare e archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto  dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.  

ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/205  

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di  pagamento”, il CLIENTE viene informato in conformità a quanto previsto dall’art.49 del Codice del Consumo  e, tra l’altro, di: – caratteristiche principali del bene; – identità del venditore, nonché indirizzo e recapiti di  riferimento; – prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e  ogni altro costo; – modalità di pagamento; – termine entro il quale Nova Pet si impegna a consegnare la  merce; – condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (art.7 delle presenti condizioni)  nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 206/2005; – informazione che il CLIENTE  dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso; – esistenza della garanzia legale di  conformità per i beni acquistati. In ogni caso, il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della  conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Nova Pet quali l’indirizzo  geografico, il numero di telefono e fax, l’indirizzo di posta elettronica. Dette informazioni vengono  riportate, anche di seguito: Nova Pet Con sede legale in: Via G. Frescobaldi, 18 – Latina Tel. +39 3669879502 amministrazione@novapetsrl.it

 

ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto 

E’ possibile concludere il contratto esclusivamente attraverso la rete Internet, mediante l’accesso del  CLIENTE all’indirizzo https://www.novapetsrl.it/ e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura  prevista dal sito stesso. In particolare, il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di  Nova Pet al CLIENTE di un’ e-mail di conferma dell’ordine. L’ e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero  di ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà  inviata la merce. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a  comunicare tempestivamente a Nova Pet eventuali correzioni.  

ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti 

La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella effettiva al momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale  disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della  contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima  della conferma dell’ordine. Anche in seguito all’invio della e-mail di conferma d’ordine inviata da Nova Pet,  potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, Nova Pet provvederà a contattare il CLIENTE, attivandosi per concordare insieme la soluzione più idonea. Qualora, in  detta ultima ipotesi non vi sia possibilità di trovare un accordo, il CLIENTE potrà richiedere l’annullamento  dell’ordine, risolvendo il contratto. Nova Pet rimborserà l’importo eventualmente già pagato entro 14  giorni dal giorno in cui ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.  

ARTICOLO 5 – I prezzi 

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito https://www.novapetsrl.it/ sono espressi in Euro e sono  comprensivi di IVA. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’ acquisto, ma sono indicati e  calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento. Il  CLIENTE accetta la facoltà di Nova Pet di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento; resta in ogni caso  inteso che la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione  dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma, inviata da Nova Pet al CLIENTE. In caso di errore informatico,  manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che comporti un cambiamento sostanziale, non previsto da  Nova Pet , del prezzo di vendita al pubblico, tale da renderlo esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine  d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo eventualmente versato dal CLIENTE sarà  rimborsato entro 14 gg dal giorno dell’annullamento. 

 

ARTICOLO 6 – Modalità di pagamento 

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito o Paypal,  Stripe, Bonifico Bancario, il quale deve pervenire sul conto di Nova Pet entro e non oltre il 5 (Quinto) giorno  dalla conferma dell’ordine, successivamente non viene garantita la disponibilità di magazzino. Le  comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui avviene il  versamento, saranno effettuate su apposite linee protette.  

ARTICOLO 7 – Diritto di recedere all’acquisto 

Il CLIENTE ha diritto di recedere all’acquisto dei prodotti, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni da  quando il medesimo o un terzo da lui incaricato (i) ha ricevuto il prodotto (i) e nel caso di acquisto di più  prodotti consegnati separatamente ma compresi in un solo ordine, ha ricevuto l’ultimo prodotto. Per  esercitare il diritto di recesso, va informata Nova Pet , Via di Vermicino 130, Roma, della decisione, inviando  una dichiarazione esplicita ovvero utilizzando il modulo di recesso di cui all’allegato I parte B del D.Lgs. n.  206/2005. Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la dichiarazione di recesso o il modulo compilato in  ogni sua parte, prima della scadenza del periodo di recesso all’indirizzo mail amministrazione@novapetsrl.it In  caso di valido esercizio di recesso all’acquisto, saranno rimborsati al cliente i pagamenti che ha effettuato,  comprensivi dei costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta del  consumatore di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna offerto), senza indebito  ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla ricezione della decisione di recesso. Detti rimborsi saranno  effettuati a mezzo bonifico bancario. Il CLIENTE dovrà restituirlo integro nella sua confezione originaria,  comprensiva di imballaggio di protezione a Nova Pet, Via di Vermicino 130, Roma. Il rimborso è sospeso  fino al ricevimento e controllo dei beni, i beni non devono essere stati utilizzati, devono contenere tutte gli  accessori contenuti nella confezione, le fragranze devono essere integre con il sigillo di apertura non  manomesso. Il rimborso avverrà entro giorni 10 dalla conferma da parte di Nova Pet dell’ accettazione. I  costi della restituzione sono a carico del cliente.  

ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità In caso di ricezione di prodotti non conformi agli  ordini o danneggiati, in caso il prodotto presenta problemi tecnici di funzionamento entro giorni 7 dalla  consegna dell’ordine, il CLIENTE ha diritto alla sostituzione senza spese di trasporto, previa autorizzazione  scritta. In caso il prodotto presenti problemi tecnici di funzionamento dopo giorni 7 dalla consegna  dell’ordine, e per tutta la durata della Garanzia, le spese di invio sono a carico del cliente. Il cliente prima di  provvedere all’invio dei prodotti deve comunicarlo alla mail amministrazione@novapetsrl.it i prodotti devono  essere spediti sempre nella confezione originale del prodotto. 

 

ARTICOLO 9 – Modalità di consegna Nova Pet accetterà solo ordini da consegnare nel territorio  italiano. Nova Pet si impegna a consegnare la merce, tramite corriere all’indirizzo indicato dal CLIENTE al  momento dell’ordine, entro 7 giorni lavorativi in Italia decorrenti dell’invio da parte di Nova Pet della e-mail  di conferma d’ordine al CLIENTE. Il CLIENTE al ricevimento della merce è tenuto a verificarne l’ integrità;  qualora il CLIENTE avesse dubbi circa l’ integrità della stessa dovrà inserire sulle note del vettore, e sulla  ricevuta di consegna, indicando riserva scritta. In caso di rottura della scatola con l’ apertura della stessa il  cliente è pregato di non ritirarlo e giustificare al vettore la causa del mancato ritiro. Per ogni ordine  effettuato sul sito https://www.novapetsrl.it/, Nova Pet emetterà fattura della merce spedita. La fattura verrà  inviata tramite e-mail. La fattura conterrà tutte le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di  acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà più possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati  nella stessa.  

ARTICOLO 10 – Responsabilità Nova Pet non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a  causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete  internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti. Nova Pet non risponde  dell’operato del corriere che trasporta la merce, in caso di ritardo nella consegna o danneggiamento della  stessa.  

ARTICOLO 11 – Accesso al sito Il CLIENTE ha diritto ad accedere al sito per la consultazione e  l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del  suo contenuto. L’ integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia  utilizzata rimangono di proprietà di Nova Pet e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.  

ARTICOLO 12 – Cookies Il sito web novapetsrl.it utilizza i cookies. I cookies sono file  elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data  ed ora della consultazione etc….) e che permettono a Nova Pet di offrire un servizio personalizzato ai propri  clienti. Nova Pet informa il cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al  proprio menù di configurazione Internet. Resta inteso che la disattivazione dei cookies impedirà al CLIENTE  di procedere all’acquisto online.  

ARTICOLO 13 – Conferimento e trattamento dei dati personali Nova Pet si impegna a  raccogliere i dati personali con l’esclusiva finalità di registrare il CLIENTE e attivare nei suoi confronti la  procedura per dare esecuzione all’ordine; i dati saranno trattati nel rispetto della normativa in materia  vigente. Il CLIENTE presta il consenso al trattamento dei dati personali per l’espletamento dell’ordine e per  la ricezione di newsletter. 

 

ARTICOLO 14 – Integralità Le presenti condizioni generali di vendita sono costituite dalla totalità delle  clausole che la compongono. Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita fosse  considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito ad una  decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno  vigore ed efficacia.  

ARTICOLO 15 – Legge applicabile e Foro competente Le presenti Condizioni Generali di Vendita  sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che dovesse sorgere sarà inderogabilmente  sottoposta alla competenza territoriale del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se  ubicati nel territorio dello Stato; Condizioni generali aggiornate il 24/06/2022.

 

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